Técnico(a) de Data Center Pleno
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.
Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.
Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com principais líderes de mercado.
No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!
Responsibilities and assignments
- Suporte ao Cliente de Data Center produto Colocation, analise e execução de tarefas dentro do ambiente, tais como: Acompanhamento do cliente, execução de rondas para checagem de alarmes, troca de fitas de dados, conexões de cabeamentos, acesso a equipamentos de rede via cabo console.
- Controle de acessos ao ambiente, liberar, gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus equipamentos alocados no Datacenter, com base na ferramenta Remedy;
- Auxilio aos gerentes de projeto na implantação de novos clientes;
- Controle de entrada e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de estoque.
- Controle de qualidade do ambiente, gerenciar os recursos instalados com base no portfólio de venda,
Requirements and qualifications
- Ensino Médio Completo - Histórico EsEnsino superior na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações;
- Conhecimento em cabeamento estruturado;
- Conhecimentos básicos em telecomunicações
- Conhecimento básicos em sistemas operacionais( Windows/Linux);
- Disponibilidade para atuar em turnos (dia e noite) e trabalho em escala (final de semana);
- Bons conhecimentos em Excel/Power Point para a elaboração de planilhas e apresentações;
- Inglês intermediário;
- Bom relacionamento para trabalho em equipe;
- Boa desenvoltura e fácil comunicação para atuar junto a outas áreas da empresa;
Desejável:
- Experiência como operador de data center;
- Experiência com o sistema Remedy no gerenciamento de incidentes;
- Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados)
- Certificação ITIL;
- Curso/Certificação CCNA
colar
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Pré Seleção
- Step 3: Triagem
- Step 4: Testes|Case
- Step 5: Entrevista com RH
- Step 6: Entrevista com Gestor
- Step 7: Proposta
- Step 8: Hiring
SOBRE NÓS
Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.
E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VempraTTech