Técnico(a) de Data Center Pleno

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. 

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. 

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com principais líderes de mercado. 

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. 

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

• Suporte ao Cliente de Data Center produto Colocation, analise e execução de tarefas dentro do ambiente, tais como: Acompanhamento do cliente, execução de rondas para checagem de alarmes, troca de fitas de dados, conexões de cabeamentos, acesso a equipamentos de rede via cabo console.

• Controle de acessos ao ambiente, liberar, gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus equipamentos alocados no Datacenter, com base na ferramenta Remedy;

• Auxilio aos gerentes de projeto na implantação de novos clientes;

• Controle de entrada e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de estoque.

• Controle de qualidade do ambiente, gerenciar os recursos instalados com base no portfólio de venda, 

• Ensino Médio Completo - Histórico EsEnsino superior na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações; 

• Conhecimento em cabeamento estruturado;

• Conhecimentos básicos em telecomunicações

• Conhecimento básicos em sistemas operacionais( Windows/Linux);

• Disponibilidade para atuar em turnos (dia e noite) e trabalho em escala (final de semana);

• Bons conhecimentos em Excel/Power Point para a elaboração de planilhas e apresentações;

• Inglês intermediário;

• Bom relacionamento para trabalho em equipe;

• Boa desenvoltura e fácil comunicação para atuar junto a outas áreas da empresa;

Desejável:

• Experiência como operador de data center;
• Experiência com o sistema Remedy no gerenciamento de incidentes;
• Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados)
• Certificação ITIL;
• Curso/Certificação CCNA

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Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem. 

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. 

#VempraTTech