Analista Projetos Sr - Integrações entre Sistemas

Atuar como ponto focal das integrações de sistemas, sendo responsável por:

• Orquestrar fornecedores e cliente

• Garantir funcionamento, visibilidade, monitoramento e governança das integrações

• Ser o elo entre áreas técnicas, negócio e parceiros externos

• Atuar como interlocutor entre cliente e fornecedores envolvidos nas integrações

• Coordenar análise e resolução de incidentes relacionados a integrações

• Organizar e conduzir reuniões técnicas e de alinhamento

• Garantir visibilidade e monitoramento automático do ecossistema de integrações

• Apresentar e explicar o mapa de integrações para áreas internas

• Acompanhar SLA, prazos e planos de ação

• Documentar fluxos, dependências e pontos críticos das integrações

• Apoiar o cliente em decisões técnicas (sem codificar)

• Atuar de forma preventiva, identificando riscos nas integrações

• Experiência com integrações de sistemas

• Conhecimento em:

o APIs REST

o HTTP / HTTPS

o JSON / XML

o Autenticação (OAuth, API Key, Basic Auth)

• Capacidade de:

o Ler logs e mensagens de erro

o Analisar payloads

o Entender contratos de API

• Noções de:

o Ambientes (DEV / HML / PRD)

o Integrações síncronas e assíncronas

o Conceitos de SLA e monitoramento

• Formação em:

o Sistemas de Informação

o Análise e Desenvolvimento de Sistemas

o Engenharia

o Ou áreas correlatas

Conhecimentos de gestão / organização

• Noções de gerenciamento de projetos

• Capacidade de conduzir reuniões e follow-ups

• Organização de demandas, prioridades e prazos

• Experiência com:

o ServiceNow

o SAP

• Comunicação clara com:

o Áreas técnicas

o Negócio

o Fornecedores externos

• Diferencial:

o Experiência anterior como desenvolvedor, analista de sistemas ou analista de integrações

o Interesse ou início de transição para gestão de projetos / liderança técnica

Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem. 

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. 

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